Ако колата ви е станала жертва на катастрофа, тогава според закона застрахователната компания трябва да ви плати пари в рамките на петнадесет работни дни от момента, в който сте подали последния документ. На практика обаче взаимодействието със застрахованите лица е трудно.
Инструкции
Етап 1
Ако трябва да преподавате застрахователното плащане в компанията на извършителя на инцидента, то веднага след инцидента ще получите официално решение на КАТ (съд) за инцидента. Съберете всички необходими документи и се свържете с вашата застрахователна компания. Всички ваши взаимоотношения с тази организация трябва да бъдат формализирани изключително на хартиен носител, не трябва да влизате в кореспонденция по електронна поща и да дублирате телефонни разговори с препоръчана поща.
Тоест всички документи, изявления, които правите, пишете, не забравяйте да предадете срещу подпис, регистрирайте и съхранявайте копия от тях. Не забравяйте да проверите датата на приемане. В противен случай ще ви е трудно да докажете своето твърдение в бъдеще.
Ако не е възможно да предадете всички документи лично, използвайте пощата. Изпращайте документи с препоръчана поща с известие, но не забравяйте да направите опис на всички приложени сертификати, извлечения и т.н.
Стъпка 2
Ако компанията вече е получила заявление от извършителя на произшествието, дублирайте го все пак. Ако имате затруднения с попълването на заявлението, свържете се с вашия юридически съветник.
Напишете и регистрирайте заявление за проверка на вашия автомобил, в което посочете местоположението на автомобила, вашите телефони за контакт. Според закона представителите на застрахователя трябва сами да организират проверката на повреденото превозно средство. Не е ваша отговорност да доставите превозното средство за оценка на щетите. Това е отговорност на застрахователните компании. Но поддържайте колата в състоянието, в което се е появила в резултат на инцидента, и не пречете на проверката на оборудването от застрахователите.
Стъпка 3
Ако застрахователната компания не е прегледала вашето превозно средство в рамките на седем работни дни, свържете се с независим експерт. Тогава компанията вече няма да може да обжалва неговата оценка. Заявление за проверка ще ви предпази от допълнителни посещения във фирмата и ще защити вашите интереси.
Независимо от резултатите от прегледа в застрахователната компания, ще получите удостоверение, посочващо документите, които сте предали на служителите на компанията след инцидента.
Стъпка 4
Започнете да ремонтирате автомобила само след като е направен преглед и е направена оценка, а застрахователната компания е издала писмено становище (а именно писмено становище, а не устно изявление), което посочва точния размер на дължимото Ви плащане.
Стъпка 5
Ако след 15 дни застрахователят не ви е дал отговор в предписаната форма, подайте иск.
Не забравяйте, че ако застрахователят не изпълни задълженията си в законоустановения срок, вие имате право да получите и допълнително обезщетение. Изпратете исковата молба до застрахователната компания, а нейните копия до Съюза на автомобилните застрахователи и MTIBU. Такива действия помагат за разрешаването на проблема положително.
