И накрая, вашата дългоочаквана мечта се сбъдна - закупили сте чисто нова кола. Но тук е лошият късмет, скоро откривате, че колата има недостатъци, които ви пречат да я управлявате, и просто разваля настроението ви. Какво да правим в такава ситуация?
Инструкции
Етап 1
Не забравяйте, че ако откриете дефекти в нова, току-що закупена кола, имате пълното право да откажете да изпълните договора за продажба и да поискате връщане на цялата сума, платена за автомобила, в рамките на петнадесет дни от момента, в който ви е бил предаден от автокъщата. В случай на отказ, не се колебайте да се позовете на закона "За защита на правата на потребителите" и измененията, направени в него през декември 2007 г.
Стъпка 2
Също така, ако бъдат открити дефекти, можете да поискате автомобилът ви да бъде заменен с автомобил от същата марка и модел. Освен това можете да поискате автомобилът ви да бъде заменен с автомобил с различна марка и модел с преизчисляване на покупната цена. Не забравяйте, че е необходимо да извършите всички горепосочени манипулации в рамките на две седмици от датата на покупката. Ако са изминали повече от петнадесет дни, тогава автомобилът може да бъде върнат, само ако дефектът е значителен и е отстранен от съответния акт или е извършена проверка и за това има официално заключение.
Стъпка 3
Ако вашият четириколесен приятел започне да се разваля твърде често след покупката, подайте иск в автокъщата, където сте го закупили, и възстановете сумата. Не забравяйте, че въпреки че периодът от петнадесет дни е изтекъл, пак можете да върнете колата и да си върнете парите, при определени условия. Цялата сума, платена от вас за автомобила, може безопасно да бъде върната, ако гаранционният ремонт на вашия автомобил е отнел повече от 45 дни или през всяка гаранционна година автомобилът е бил ремонтиран общо за повече от 30 дни.
Стъпка 4
Трябва да знаете, че автокъщата няма право да изисква каквато и да е компенсация за това, че колата е била в експлоатация и е в употребявано състояние. Ако не можете да преговаряте с автокъща и делото се отнесе до съда, ще бъде възможно да се изисква не само възстановяване на сумата за колата, но и санкция в размер на 1% от цената за всеки ден закъснение от дата на иска. Не забравяйте, че солидното познаване на законите и вашите права е ключът към спестяването на пари и вежливо отношение от страна на мениджърите на автокъщи.
