Често застрахователните компании не бързат да изпълняват задълженията си за плащане на пари. Освен това някои недобросъвестни застрахователи изобщо отказват плащания без видима причина. Можете да избегнете неприятни ситуации, въоръжени с определени знания.
Необходимо е
- - паспорт на притежателя на полицата;
- - шофьорска книжка;
- - паспорт на МПС и свидетелство за регистрация на МПС;
- - талон за технически преглед;
- - квитанция за плащане на застраховка;
- - удостоверение за произшествие (природно бедствие, кражба и др.);
- - пълномощно за управление на автомобил (ако не сте собственик).
Инструкции
Етап 1
След като сте решили да сключите споразумение за КАСКО, преди всичко внимателно проучете отзивите за застрахователната компания. Спрете се на солидна и доказана. Прочетете внимателно споразумението и изяснете съмненията. Преди да подпишете документите, уверете се, че сте напълно запознати с всички нюанси и подробности на договора и ясно разбирате вашите права и задължения.
Стъпка 2
Ако настъпи застрахователно събитие, не се губете и започнете да следвате инструкциите ясно. Първата стъпка е да се обадите на застрахователната компания и да уведомите оператора за инцидента. Не се притеснявайте, говорете ясно и ясно. След това подгответе необходимите документи за контакт с застрахователя. Ако се случи инцидент, попълнете известието и вземете необходимите документи от служителя на КАТ. Отидете до посочения ден и час до отдела и вземете липсващите документи с печати. Ако се случи природно бедствие, изгответе сертификат от Министерството на извънредните ситуации, в случай на повреда на автомобила ви от трети лица или кражба, приложете удостоверение от полицията към основните документи.
Стъпка 3
Подгответе пакет документи и отидете при вашата застрахователна компания. Ако колата ви е повредена, не я поправяйте при никакви обстоятелства! Най-малкото отстраняване на щетите ще доведе до отказ от плащане на застраховка. Напишете заявление и представете необходимите документи.
Стъпка 4
По закон застрахователната компания е длъжна да прегледа вашето заявление и да вземе решение в рамките на 15 дни. Ако това не се случи, обадете се на застрахователя и се опитайте да изясните ситуацията. Бъдете упорити и разговаряйте с мениджъра си за изплащания. В повечето случаи комуникацията с началниците ще ускори процеса на получаване на възстановяване на разходите.
Стъпка 5
Ако времето е изтекло и няма положителни промени, напишете иск до застрахователната компания. Ако тези действия не доведоха до нищо, продължете и се свържете с Федералната служба за застрахователен надзор. Ако делото не започне, обърнете се към съда.
Стъпка 6
В случай на успешно приключване на процеса, застрахователят ще ви обезщети не само за щети по КАСКО, но и за всички допълнителни разходи, направени във връзка със съдебния процес и други обстоятелства по този случай.
